Regulamin sklepu Internetowego Winnica Król

Regulamin Sklepu Internetowego Winnica Król

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Winnica Król dostępny pod adresem www.winnicakrol.pl prowadzony jest przez Winnica Król, z siedzibą przy ul. Rokitek 45, 27-600 Sandomierz, NIP: 864 169 30 47.
2. Sklep Winnica Król jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Korzystanie z serwisu przez osoby niepełnoletnie jest zabronione.
3. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest poprzez e-mail: zamowienia@winnicakrol.pl lub telefonicznie: (+48) 799 220 274.
4. Usługi świadczone drogą elektroniczną w sklepie Winnica Król obejmują:
   • Umożliwienie składania zamówień,
   • Prowadzenie konta użytkownika,
   • Wysyłanie informacji marketingowych po wyrażeniu zgody.
5. Świadczenie usług odbywa się zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

II. Zakupy w sklepie internetowym

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów wina.
2. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę www.winnicakrol.pl.
3. Ceny towarów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

III. Realizacja zamówień

1. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00, w soboty od 8:00 do 12:00.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni roboczych.

IV. Formy płatności

1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   • Przelew bankowy:
     Bank Spółdzielczy w Sandomierzu
     Nr konta: 35 9429 0004 2001 0003 4728 0001
   • Płatność BLIK na telefon:
     Nr telefonu: 799 220 274
2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności po złożeniu zamówienia, podając numer zamówienia w tytule przelewu lub płatności BLIK.

V. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien przesłać stosowną informację na adres: zamowienia@winnicakrol.pl.
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

VI. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wadliwego towaru lub niezgodności zamówienia.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: zamowienia@winnicakrol.pl.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu pod adresem: https://www.winnicakrol.pl/polityka-prywatnosci-rodo.html.
2. Klient ma prawo do wglądu, zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Użytkownicy mogą korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną, takich jak:
   • Składanie zamówień na produkty dostępne w sklepie,
   • Prowadzenie konta użytkownika,
   • Wysyłanie newsletterów i informacji marketingowych, jeśli wyraził na to zgodę.
2. Usługi te są świadczone nieodpłatnie, z wyjątkiem zakupu produktów.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy rejestracji i składaniu zamówienia.
4. Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
5. Użytkownik ma prawo do usunięcia swojego konta, wysyłając stosowną prośbę na adres zamowienia@winnicakrol.pl.

IX. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną na adres e-mail: zamowienia@winnicakrol.pl.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

X. Polityka Cookies

1. Sklep internetowy Winnica Król wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz w celach analitycznych i marketingowych.
2. Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
3. W sklepie wykorzystywane są następujące rodzaje cookies:
   • Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony i realizacji zamówień.
   • Analityczne – umożliwiają zbieranie danych o zachowaniach użytkowników na stronie.
   • Marketingowe – wykorzystywane do dostosowania treści reklamowych do preferencji użytkowników.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w zakładce RODO znajdującej się w dolnej lewej części ekranu lub poprzez konfigurację przeglądarki.
5. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies znajduje się w ustawieniach przeglądarki internetowej użytkownika.

XI. Koszty dostawy

1. Koszt dostawy zależy od liczby zamawianych butelek wina. Standardowa opłata za dostawę wynosi 32 zł przy wysyłce kurierem.
2. Wysyłka gratis jest dostępna dla zamówień obejmujących 6 lub więcej butelek wina.

XII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany w dowolnym czasie, o czym klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Winnica Król
Ul. Rokitek 45
27-600 Sandomierz
NIP: 864 169 30 47
Tel: (+48) 799 220 274
E-mail: zamowienia@winnicakrol.pl
www.winnicakrol.pl

Operator hostingowy: Cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, www.kei.pl