Polityka Prywatności i Regulamin RODO
I. Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego prowadzonego przez Winnica Król pod adresem www.winnicakrol.pl. Polityka prywatności i regulamin przetwarzania danych osobowych zgodna jest z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
II. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest:
Winnica Król
Adres: ul. Rokitek 45, 27-600 Sandomierz
NIP: 864 169 30 47
E-mail: zamowienia@winnicakrol.pl
Telefon: (+48) 799 220 274
III. Kategorie danych osobowych
W trakcie korzystania ze sklepu internetowego mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- Imię, nazwisko
- Adres e-mail, numer telefonu
- Adres dostawy
- Numer konta bankowego (w przypadku zwrotów), szczegóły transakcji
IV. Cel i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów, marketingu, oraz w celach analitycznych, aby poprawić funkcjonowanie strony internetowej.
V. Mechanizm wyrażania i wycofania zgody
Użytkownik może wyrazić zgodę poprzez zaznaczenie checkboxa podczas rejestracji lub składania zamówienia. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres zamowienia@winnicakrol.pl lub korzystając z dedykowanych formularzy RODO dostępnych w panelu klienta.
VI. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim, w celu dostarczenia zamówionych produktów.
- Dostawcom systemów płatności, w celu realizacji transakcji.
- Zewnętrznym dostawcom usług informatycznych.
VII. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu – do momentu wypełnienia obowiązków podatkowych. Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody.
VIII. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
- Złożenia skargi do organu nadzorczego (PUODO).
IX. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych przy użyciu certyfikatu SSL oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
X. Aktualizacja polityki
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub przez ogłoszenia na stronie internetowej.
XI. Wykorzystanie danych w celach marketingowych i analitycznych
Dane mogą być wykorzystywane do analiz zachowań użytkowników na stronie, personalizacji ofert, wysyłania informacji o promocjach, a także analizy skuteczności kampanii marketingowych.
XII. Polityka Cookies
- Sklep internetowy Winnica Król wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz w celach analitycznych i marketingowych.
- Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
- W sklepie wykorzystywane są następujące rodzaje cookies:
- Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony i realizacji zamówień.
- Analityczne – umożliwiają zbieranie danych o zachowaniach użytkowników na stronie.
- Marketingowe – wykorzystywane do dostosowania treści reklamowych do preferencji użytkowników.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w zakładce RODO znajdującej się w dolnej lewej części ekranu lub poprzez konfigurację przeglądarki.
- Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies znajduje się w ustawieniach przeglądarki internetowej użytkownika.
XIII. Kontakt
W sprawach związanych z polityką prywatności i przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem:
zamowienia@winnicakrol.pl
Winnica Król
Ul. Rokitek 45
27-600 Sandomierz
NIP: 864 169 30 47
Tel: (+48) 799 220 274
E-mail: zamowienia@winnicakrol.pl
www.winnicakrol.pl
Operator hostingowy: Cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, www.kei.pl